Je m'appelle Lilian et je suis le fondateur de Maestria Meubles. Vous vous demandez peut-être pourquoi ce nom, "Maestria" ? C'est un mot d'origine latine, riche de sens dans plusieurs langues romanes comme l'italien et l'espagnol.

"Maestria" incarne avant tout la maîtrise, l'excellence et la virtuosité. Il évoque la perfection dans l'exécution d'une tâche, d'un art ou d'une technique. Et c'est précisément cette philosophie qui est au cœur de Maestria Meubles.

Mon ambition, en fondant cette entreprise, est de vous proposer un mobilier d'une excellente facture, où chaque détail témoigne d'un savoir-faire irréprochable. Mais l'excellence chez Maestria ne s'arrête pas là : elle s'étend à une prestation de service hors pair, pour que votre expérience d'achat soit aussi fluide et agréable que possible.

Le tout, avec un objectif clair : vous offrir cette qualité et ce service à un prix imbattable. Parce que je crois que le mobilier d'exception doit être accessible à tous, sans compromis sur l'élégance, la durabilité et le confort.

Bienvenue dans l'univers de Maestria, où la maîtrise se met au service de votre intérieur.

Comment passer une commande sur votre site ?
Ajouter simplement les articles de votre choix à votre panier, puis suivez les étapes du processus de paiement. Vous serez guidé(e) pour saisir vos informations de livraison et de paiement.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Shop Pay et Alma (3x et 4x sans frais) pour une expérience de paiement rapide et sécurisée.

Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Oui, absolument. Nous utilisons des technologies de cryptage SSL (Secure Socket Layer) pour protéger vos informations personnelles et de paiement. Vos données sont traitées de manière sécurisée et confidentielle.

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?
Nous traitons les commandes très rapidement pour garantir une livraison rapide. Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter immédiatement à maestriameubles@gmail.com ou au 06 88 82 87 01 dans les 12 heures suivant l'achat. Au-delà de ce délai, il est possible que la commande soit déjà en cours de préparation ou d'expédition.

Quels sont les délais de livraison ? Les délais de livraison varient en fonction du produit et de votre localisation. En général, les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours. Prévoyez un délai de livraison supplémentaires de 3 à 4 jours ouvrés. Les délais spécifiques sont indiqués sur chaque fiche produit.

Quel est le coût de la livraison ?
Les frais de livraison sont calculés lors du processus de paiement, en fonction du poids, des dimensions des articles et de l'adresse de livraison. Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes de plus de 100 € !

Puis-je suivre ma commande ?
Oui ! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l'acheminement de votre colis directement sur le site de notre transporteur.

Livrez-vous à l'international ?
Actuellement, nous livrons uniquement en France. Pour toute demande de livraison spécifique, n'hésitez pas à nous contacter.

Toutes les informations sont juste ici : https://maestriameubles.com/policies/shipping-policy

Quelle est la qualité de votre mobilier ?
Chez Maestria Meubles, nous nous engageons à offrir des produits de haute qualité. Nous sélectionnons rigoureusement nos matériaux et nos fournisseurs pour garantir la durabilité, le confort et le design de chaque pièce de mobilier.

Comment entretenir mes chaises / mon mobilier Maestria ?
Des conseils d'entretien spécifiques à chaque matériau sont disponibles sur les fiches produits (ex: bois, tissu, métal, plastique). Généralement, un nettoyage régulier avec un chiffon doux et des produits non abrasifs est recommandé.

Les couleurs affichées sur le site sont-elles exactes ?
Nous faisons de notre mieux pour afficher les couleurs de nos produits le plus fidèlement possible. Cependant, la perception des couleurs peut varier légèrement en fonction de l'écran et de la luminosage. Nous vous invitons à consulter les différentes photos sur la fiche produit.

Actuellement, Maestria Meubles est une boutique exclusivement en ligne, ce qui nous permet de vous offrir des prix compétitifs et une large sélection de produits directement chez vous.

Si vous souhaitez me contacter je vous invite à suivre ce lien, vous aurez toutes les informations dont vous avez besoin :
https://maestriameubles.com/pages/contact